Analyse de processus

L'analyse de processus intervient après le QFD

Elle permet de décrire en détail une méthode de travail (dans un restaurant on parle de recette) pour Icyari Le sujet est l'organisation des cours.

Description succincte de la méthode

Le grand danger lors d ela formulation du processus, c'est de ne pas tenir compte de l’environnement du processus qui a également une influence et donc il est important d'en tenir compte. Nous prenons toujours l'exemple d'Icyari :

Etapes no 0 Thèmes  et problèmes associés et No 1 Processus correspondant

Etapes no 2 Définitions des possibilités de mesurer le processus et no 3m Situation initiale

Etape no 4 Les éléments du processus