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L'analyse de processus intervient après le QFD
L'analyse de processus intervient après le QFD
Elle permet de décrire en détail une méthode de travail (dans un restaurant on parle de recette), pour Icyari le thème traité est l'organisation des cours.
Description succincte de la méthode
Description succincte de la méthode
Le grand danger lors de la formulation du processus, c'est de ne pas tenir compte de l’environnement du processus qui a une influence.Il est important d'en tenir compte. Résumé de la méthode (cliquer)
Nous prenons toujours l'exemple de référence d'Icyari :
Etapes no 0 Thèmes et problèmes associés et No 1 Processus correspondant
Etapes no 2 Définitions des possibilités de mesurer le processus et no 3m Situation initiale
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